Специалист службы поддержки с английским языком

Мы ищем энергичного специалиста, свободно говорящего по-английски, чтобы помогать нашим пользователям достигать успеха. Если вы — творческий решатель проблем, который ищет долгосрочную позицию с отличными бонусами, мы будем рады познакомиться.

Что мы предлагаем:

Отличная оплата: Конкурентная зарплата, бонусы за результат, официальное трудоустройство и вознаграждение за рекомендации.

Превосходная локация: Работа из нашего комфортабельного офиса в центре города.

Приятные бонусы: Ежедневные бесплатные обеды и отсутствие строгого дресс-кода.

Рост: Постоянное наставничество и четкий план карьерного развития.

Корпоративная культура: Дружная, профессиональная команда и незабываемые летние и рождественские корпоративы.

Ваши задачи:

Решение запросов клиентов через онлайн-чат и тикет-систему.

Ведение и обновление записей в CRM и таблицах Google Sheets.

Информирование менеджеров о технических проблемах и обратной связи от клиентов.

Наши ожидания:

Опыт? Не проблема! Мы готовы взять и обучить подходящего кандидата. Опыт в обслуживании клиентов или на платформах с круглосуточной поддержкой будет плюсом, но не обязателен.

Английский язык: Хорошие навыки письменного английского и коммуникации.

Гибкость: Готовность и желание работать по сменному графику (включая дневные и ночные смены).

Мышление: Аналитический и творческий подход к решению задач.